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H4A 3C3 Montréal
Canada
Langues : Français, Anglais.
PROFIL PROFESSIONNEL
• 3 ans et demi d’expériences dans le milieu
informatique.
• Expériences pratiques dans
l’accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins ;
• Orienter les clients dans le choix de
solutions technologique appropriées ;
• Identifier les alternatives, faire des
recommandations et produire/mettre en à jour un dossier
de réalisation ou de mise en production ;
• Elaborer et faire le suivi des stratégies
reliées aux essais, à la formation, à l’implantation, aux
problèmes opérationnels des systèmes stratégiques de l’entreprise ;
• Expérience
pratique en gestion de projet ;
• Qualités personnelles : Aptitudes techniques et
fonctionnelles ; bonnes capacités
intellectuelles, sens de rigueur, de
professionnalisme et de minutie, maîtrise de la
communication et de résolution de
problèmes ; bon relationnel ; esprit d’ouverture.
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
• Compétences d’Analyse :
o Création/modification
d’un système d’information ;
o Orientation
des systèmes d’information ;
o Outils
: UML, SVN, Maven, MS-Project,
MS-Visio, Citrix, Lotus Note
o Gestion
de la qualité des systèmes :
o COSO, COBIT, ITIL, ISO (9000, 27001, 27002 et 27005), SOX, Loi
52-109.
• Compétences informatiques;
o Langages de
programmation : C, C++, HTML/CSS, PHP, JAVA J2EE, XML, PL/SQL ;
o Réseaux
: TCP/IP, DHCP, IPTABLES, WAN, LAN
& VLAN, DNS, etc
o Base
de données : MySQL, SQL, MS ACCESS, ORACLE;
o Système
d’exploitation : Windows, Linux/UNIX.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Poste occupé : SUPPORT TECHNIQUE
• Novembre 2013 – : VIDEOTRON (Montréal, CANADA)
o
Gérer les comptes via le service IPTv
Tech (facturation, internet, téléphone, télévision) ;
o
Recevoir et analyser des demandes de support
technique ;
o
Effectuer un diagnostic des problèmes
rencontrés ;
o
Appliquer les solutions la plus appropriées ;
o
Assister des usagers avec l’utilisation de
logiciels et équipements informatiques.
Poste
occupé : CHARGE DE PROJETS
• (9 Mois) Novembre 2012 – Juillet 2013 :
GAEA21 (Genève, SUISSE)
o
Établir, améliorer et suivre les processus, les outils de gestion pour
le support des projets ;
o
Analyser les nouveaux projet sur le système existant ;
o
Décrire les données de traitement des SI selon les gabarits
établis ;
o Définir les interrelations entre
composantes (données, traitements et technologies),
o Contrôler la qualité des essais
de la réalisation ;
o
Comprendre, analyser et décrire les besoins requis en SI.
o
Elaborer, documenter les solutions fonctionnelles et expérimenter les
prototypes ;
o Analyser et suivre la performance des
composant des systèmes ;
o
Localiser et identifier les
problèmes et les changements ;
o
Poser des diagnostic et appliquer les solutions (analyse
d’impact) ;
o
Rédiger les biens livrables, guide de bonnes pratiques et procédures opérationnelles ;
o Vérifier la cohérence, la
qualité, la précision et la pertinence de la documentation produite et
des informations collectées;
o
Autres tâches connexes.
Technologies : UML,
MS – Project, ORACLE, MySQL, SQL
Poste
occupé : ANALYSTE FONCTIONNEL, CONCEPTION ET
DEVELOPPEMENT
• (7 Mois) Mars – Septembre 2011 : MCKESSON
(Poitiers, FRANCE)
o Etudier l'existant, recueillir, analyser et décrire
les nouveaux besoins du nouveau système ;
o
Procéder à la modéliser du futur
système à développer ;
o
Concevoir des
maquettes et les soumettre pour validation;
o
Refondre l’application pour l’adapter aux nouvelles technologies
utilisées par l’entreprise ;
o
Intégrer le module
développé à l’application principale ;
o
Elaboration des scénarios nécessaires aux tests
d’intégration et d’acceptation ;
o
Contrôler la qualité des essais de la réalisation ;
o
Ecriture des scripts de test SQL avec manipulation
de la base de données ;
o
Produire de rapports d’anomalies et suivre ces
anomalies ;
o
Poser des diagnostic et appliquer les solutions ;
o
Rédiger une documentation technique (manuel
technique, manuel d’usager, etc.).
Technologies: MS – Project, C++, Java/J2EE, XML, SQL, PL/SQL,
JDBC, Unix, Visual C++, Oracle, UML,
SVN.
Poste
occupé : ANALYSTE FONCTIONNEL/CONCEPTION ET
DEVELOPPEMENT
• (6 Mois) Octobre 2010 – Mars 2011: SIVEER
(Poitiers, FRANCE)
o Valider les besoins et réaliser
les biens livrables techniques (analyses d’affaires,
fonctionnelles et modèles de
données) nécessaire à l’équipe réalisation ;
o S’assurer de la compréhension du projet auprès
de l’équipe de réalisation ;
o
Effectuer des essais fonctionnels avant la livraison ;
o
Participer à l’élaboration du plan d’implantation, produire la
documentation, former les
clients sur l’utilisation de
l’application livrée ;
o
Participer à l’évaluation des demandes de changements ;
o
Assurer le suivi de la résolution des problématiques identifiés
o
Rédiger des scénarios d’essais et contrôler la qualité des stratégies
d’essais ;
o
Rédiger une documentation utilisateur ;
Technologies:
Visio,
MS-Project, UML, PHP/MySQL, JavaScript, Apache.
Poste occupé
: ANALYSTE FONCTIONNEL/CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT WEB
• (6 Mois) Janvier – Juin 2009 : CHU (Poitiers,
FRANCE)
o
Recueillir des besoins pour l’application à mettre en place ;
o
Modéliser et concevoir la base de données de l’application ;
o
Concevoir des
maquettes pour les soumettre à la validation ;
o
Développer et
mettre en place l’application ;
o
Mettre en
pratique l’aspect gestion de projet pour un suivi efficace des deadlines ;
o
Former les utilisateurs du système ;
o
Rédiger une documentation utilisateur (manuel
technique et manuel d’usager).
Technologies: MS-Project, UML,
PHP-MySQL, JavaScript, Appache, Tomcat, Dreamweaver.
Poste
occupé : ANALYSTE PROGRAMMEUR / SUPPORT
TECHNIQUE
• (10 Mois) Décembre 2007 –
Août 2008: CNSS (Bobo – Dioulasso, BURKINA FASO)
o
Analyser les besoins pour la mise en place de
l’application de gestion des consultations pré et
post-natales ;
o
Modéliser et concevoir le futur système à
mettre en place ;
o
Réaliser des maquettes et les soumettre à la
validation ;
o
Développer et déployer le logiciel (Visual
Basic et Microsoft Access) ;
o Recevoir et
analyser des demandes de support technique, effectuer un diagnostic ;
des problèmes
rencontrés et appliquer les solutions les plus appropriées ;
o
Assister des usagers avec l’utilisation de logiciels
et équipements informatiques ;
o
Rédiger une documentation technique de guide
utilisateur ;
o
Assurer la
maintenance matérielle et logicielle.
Technologies:
UML, VB, MS Access, Dreamweaver, TCP/IP, Windows, Linux
FORMATION ACCADÉMIQUE
• 2014 : Certificat
en Analyse sécurité l’information et des systèmes (en cours)
École des Hautes Etudes Commerciales (HEC),
Montréal, CANADA
• 2013 : Maîtrise en Management et Administration des Entreprises
Institut d’Administration des Entreprises,
Poitiers, FRANCE.
• 2011 : Maîtrise en génie informatique
Université de Poitiers, FRANCE.
• 2007 : Baccalauréat en génie informatique
Université Polytechnique de Bobo-Dioulasso,
École Supérieure d’Informatique, BURKINA FASO.
IMPLICATIONS SOCIALES ET INTÉRETS
• 2008 – 2009 :
Secrétaire Adjoint SOS – Orphelin, Bobo-Dioulasso, Burkina Faso ;
• Membre du Club
Culture et Technologies (Section de Bobo-Dioulasso), Burkina Faso ;
• Intérêt pour les
échanges d’idées, le partage de connaissances et d’expériences ;
• Sports: Judo, Soccer, jogging.